POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 21.02.2025.
Această politică de confidențialitate descrie modul în care PFA Câmpian Gheorghe Dorel, în calitate de operator al („TacticSuport.ro”) colectează, utilizează și protejează informațiile personale furnizate de utilizatori prin intermediul site-ului web www.tacticsuport.ro, inclusiv secțiunea de magazin online.
1. INFORMAȚII COLECTATE
1.1. Informații furnizate direct de utilizatori:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresa pentru facturare și livrare (în cazul achiziției de produse digitale)
- Informații de plată (procesate în siguranță prin Revolut Business, fără stocarea datelor pe serverele noastre)
1.2. Informații colectate automat:
- Adresa IP
- Tipul browserului și dispozitivului utilizat
- Pagini accesate pe site
- Timpul petrecut pe site
2. UTILIZAREA INFORMAȚIILOR
Tactic Suport utilizează informațiile colectate în următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor din magazinul online
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
- Trimiterea de notificări și actualizări legate de serviciile noastre
- Răspunsul la întrebări și solicitări
- Conformarea cu obligațiile legale
3. BAZA LEGALĂ PENTRU PRELUCRAREA DATELOR
Prelucrarea datelor personale se realizează conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământul explicit al utilizatorilor
- Îndeplinirea obligațiilor contractuale
- Interesele legitime ale Tactic Suport
4. DIVULGAREA INFORMAȚIILOR CĂTRE TERȚI
Tactic Suport nu va vinde, închiria sau divulga datele personale către terți, cu excepția:
- Furnizorilor de servicii (de ex. procesatori de plăți, servicii de e-mail marketing) care respectă standardele GDPR
- Autorităților publice, în conformitate cu cerințele legale
5. SECURITATEA DATELOR
Luăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, utilizării incorecte sau divulgării.
6. DREPTURILE UTILIZATORILOR
Utilizatorii au următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul de opoziție
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii ne pot contacta la adresa de e-mail: office@tacticsuport.ro
7. COOKIE-URI
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.
8. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Utilizatorii vor fi informați prin notificări pe site și/sau prin e-mail.
9. CONTACT
Pentru întrebări sau solicitări legate de confidențialitatea datelor, vă rugăm să ne contactați la:
📧 E-mail: office@tacticsuport.ro 📍 Adresă sediu social: B-dul Bucureștii Noi, nr. 136, ap. 5, sector 1, București
Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentei politici de confidențialitate.